Política de Privacidad
solavimericuarion - Plataforma de Financiación para Startups
1. Introducción y Compromiso
En solavimericuarion, proteger tu privacidad es una prioridad fundamental. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de financiación para startups. Nos comprometemos a mantener la transparencia total sobre nuestras prácticas de datos y a cumplir con todas las normativas aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Al utilizar nuestros servicios, confías en nosotros con información valiosa. Esta confianza no la tomamos a la ligera, y por eso hemos implementado medidas robustas para garantizar que tus datos personales estén siempre protegidos y se utilicen únicamente para los fines que has autorizado.
2. Información que Recopilamos
Información Personal Directa
Información Recopilada Automáticamente
Importante: Nunca recopilamos información sensible como datos de salud, orientación política o creencias religiosas sin tu consentimiento explícito y justificación legal específica.
3. Cómo Utilizamos tu Información
Servicios Principales
Utilizamos tu información personal para proporcionar nuestros servicios de financiación, incluyendo la evaluación de propuestas de startups, la conexión entre emprendedores e inversores, y la gestión de transacciones financieras. Esto incluye verificar tu identidad, procesar aplicaciones, y mantener la seguridad de todas las operaciones en nuestra plataforma.
Comunicación y Soporte
Empleamos tus datos de contacto para enviarte actualizaciones importantes sobre tu cuenta, notificaciones de actividad relevante, responder a tus consultas y proporcionar soporte técnico. También podemos contactarte para obtener feedback sobre nuestros servicios y informarte sobre nuevas funcionalidades que puedan ser de tu interés.
Análisis y Mejora
Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, desarrollar nuevas funcionalidades y optimizar la experiencia del usuario. Este análisis nos ayuda a entender mejor las necesidades de nuestra comunidad y a tomar decisiones informadas sobre el desarrollo de la plataforma.
4. Compartición de Información
Terceros Autorizados
Compartimos información limitada con proveedores de servicios esenciales como procesadores de pagos, servicios de verificación de identidad, y proveedores de análisis de datos. Todos estos terceros están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos que hemos autorizado.
Requisitos Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, o cuando creamos de buena fe que es necesario para proteger nuestros derechos, tu seguridad, o la seguridad de otros usuarios. En estos casos, nos esforzamos por limitar la divulgación al mínimo necesario y notificarte cuando sea legalmente posible.
Nunca vendemos: No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros con fines publicitarios o comerciales.
5. Tus Derechos de Privacidad
Acceso y Portabilidad
Tienes derecho a acceder a toda tu información personal que procesamos y solicitar una copia en formato estructurado y legible por máquina.
Rectificación
Puedes solicitar la corrección de información personal inexacta o incompleta en cualquier momento a través de tu panel de control.
Eliminación
Tienes derecho a solicitar la eliminación de tu información personal, sujeto a ciertas excepciones legales y contractuales.
Limitación del Procesamiento
Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información personal en circunstancias específicas.
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales proporcionados en esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y te mantendremos informado sobre el progreso de tu solicitud. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar ciertas solicitudes para proteger tu privacidad.
6. Seguridad y Protección de Datos
Medidas Técnicas
Implementamos cifrado de extremo a extremo para todas las comunicaciones sensibles, utilizamos protocolos de seguridad avanzados como TLS 1.3, y mantenemos sistemas de detección de intrusiones las 24 horas. Nuestros servidores están protegidos por firewalls multicapa y sistemas de monitoreo continuo que detectan y responden a amenazas en tiempo real.
Medidas Organizativas
Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y privacidad. Limitamos el acceso a información personal únicamente al personal autorizado que necesita dicha información para realizar sus funciones. Realizamos auditorías de seguridad periódicas y mantenemos planes de respuesta a incidentes para proteger tus datos ante cualquier eventualidad.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fue recopilada, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Los datos de transacciones financieras se conservan durante 7 años según requerimientos fiscales, mientras que los datos de perfil se mantienen mientras tu cuenta esté activa más un período adicional de 2 años.
7. Transferencias Internacionales
Cuando transferimos información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación. Todos nuestros proveedores de servicios internacionales cumplen con estándares de protección de datos equivalentes a los europeos.
Si tienes preguntas específicas sobre dónde se procesan tus datos o las salvaguardas implementadas, puedes contactarnos para obtener información más detallada sobre las transferencias que puedan afectar tu información personal.
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma, cookies de rendimiento para mejorar nuestros servicios, y cookies de personalización para adaptar tu experiencia. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de nuestro centro de preferencias o configurando tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos servicios.
También empleamos tecnologías similares como web beacons y píxeles de seguimiento para análisis y mejora de servicios. Todas estas tecnologías están diseñadas para respetar tu privacidad y proporcionarte control sobre tu información.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a adultos mayores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.
Los padres o tutores que crean que podemos tener información sobre un menor deben contactarnos inmediatamente para que podamos abordar la situación apropiadamente.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.
Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece en la parte superior de esta política.
Contacto para Privacidad
Delegado de Protección de Datos
Email: info@solavimericuarion.com
Teléfono: +34 936 753 155
Dirección: C. Teodoro Llorente, 5
46960 Aldaia, Valencia, España
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET